FAQ

Q: Von wo versenden Sie?
Jahr: Wir haben unser Lager in einem anderen Teil der Welt eingerichtet, aber unsere aktivsten Lager befinden sich in den USA und China, sodass unsere Pakete meistens von den Lagern in China und den USA versandt werden. Unter Berücksichtigung der oben genannten Tatsache erwarten Sie bitte, dass Ihre Artikel in verschiedenen Paketen geliefert werden.

Q: Wie lange dauert es, bis meine Artikel ankommen?
Jahr: Normalerweise dauert es 10 bis 30 Tage, bis Ihr Artikel Ihre Lieferadresse erreicht, dies kann jedoch je nach Produkt und Lieferort variieren.

Q: Wie lange dauert es, bis ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalte?
Jahr: Es dauert normalerweise zwischen 2-5 Werktagen.

Q: In welcher Währung werde ich belastet?
Jahr: Wir verarbeiten alle Bestellungen in US-Dollar USD. Während der Inhalt des Einkaufswagens in mehreren Währungen angezeigt wird, bezahlen Sie mit US-Dollar zum aktuellsten Wechselkurs.

Q: Erhalte ich eine Bestätigungsnummer, wenn ich meine Bestellung aufgebe?
Jahr: Ja, alle Kunden erhalten nach der Bestellung eine Bestellnummer.

Q: An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe?
Jahr: Alle Anfragen können an weitergeleitet werden support@ownchic.com.

Q: Wie kann ich bezahlen?
Jahr: Wir akzeptieren PayPal-Zahlungen.

Q: Ist der Checkout auf dieser Website sicher und geschützt?
Jahr: Sie können absolut sicher sein, dass alle Einkäufe hier sicher und geschützt sind.

Q: Verkaufen Sie meine Informationen, wenn ich meine E-Mail-Adresse eingebe?
Jahr: Wir verkaufen unseren Kunden keine Informationen. E-Mails dienen ausschließlich zur Nachverfolgung und zum Versenden von Newslettern zu unseren Werbeaktionen und Gutscheinen für Rabatte.

Q: Muss ich (der Kunde) Zoll bezahlen?
Jahr: Für die meisten Länder müssen Sie keinen Zoll bezahlen, aber es hängt davon ab, wo Sie sich befinden und ob Sie mehr als 1 Stück bestellen.